Le métier de patron est rempli de paradoxes.

Il faut savoir défendre ses employés sans nuire aux intérêts de l’organisation.

Se faire apprécier de ses collaborateurs sans devenir trop familier.

« Penser client » sans perdre de vue les objectifs de rentabilité de la direction.

Et même parfois dire aux troupes que tout va bien alors qu’on sait très bien qu’une réduction d’effectifs est imminente.

Comment relever tous ces défis? Lisez ce livre et vous apprendrez à :

• développer vos compétences de leader;

• améliorer le moral de vos employés;

• accroître la productivité de votre service;

• faire face aux employés difficiles;

• déléguer avec assurance;

• faire grandir votre influence auprès de la direction;

• améliorer votre plaisir au travail;

• inciter vos employés à se dépasser;

• mener une rationalisation sans entacher votre crédibilité;

• déterminer si le rôle de chef d’équipe est fait pour vous.

Que vous soyez gérant, contremaître, directeur, superviseur, cadre supérieur, responsable d’unité, grand boss ou p’tit boss, vous pouvez être le patron pour qui on se dépasse… ou celui pour qui on en fait le moins possible.

Bref, si vous avez à coeur de développer vos compétences de leader et d'augmenter votre plaisir au travail, ce livre est tout indiqué !

L'AUTEUR :

Formateur et conférencier, ALAIN SAMSON a publié au fil des ans près de 30 ouvrages aux Éditions Transcontinental.

Grand spécialiste de la PME québécoise, il a traité de nombre de sujets: la gestion des ressources humaines, la gestion financière, la négociation, la vente, la communication, le service client, le marketing, etc.

Il est l’auteur des 10 titres de la collection S.O.S. BOULOT, qui aide les travailleurs à régler leurs problèmes de bureau.

Tous ces titres sont disponibles sur le site internet des Éditions Transcontinental :

Affirmez-vous! - Avec qui travaillez-vous? - Bien payé mais toujours cassé - Comment devenir un meilleur boss - Communiquez! Négociez! Vendez! - Devrais-je démissionner? - Faites grandir votre influence - Faites sonner la caisse! -
Fameuse relève (La) - Famille en affaires - Famille inc. - Gérez votre patron - Glissez sur le temps - Guerre contre Meubli-Mart (La) - Initiation au commerce électronique - J'ouvre mon commerce de détail - Kit du survivant (Le) - Ouvrez vite! - Perle rare (La) - Persuadez pour mieux négocier - Pourquoi travaillez-vous? - Promettez beaucoup, livrez davantage - Sexe et flirts au bureau - Solution ultime (La) - Survoltez votre entreprise! - Un collègue veut votre peau - Une nouvelle carrière à la retraite - Vie est injuste (et alors?) (La) - Vos futurs leaders .


COMMENT DEVENIR UN MEILLEUR BOSS
Alain Samson
LES ÉDITIONS TRANSCONTINENTAL
2005 - 151 pages - 24,95$

LES ÉDITIONS TRANSCONTINENTAL

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