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| Guerre perpétuelle des prix |
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Mercredi le 15 septembre, 1999
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Par Gérard St-Denis
Le commerce en ligne est tout nouveau. Ici, les joueurs sont rares et, pour ainsi dire, la bataille n'est pas commencée. Rien de sérieux. Seuls des guerilleros comme Planète Québec attaquent le marché.
 Les guerilleros des Boutiques Planète, Anne Roberge, Tommy Turcotte et Alain Johnson
Mais si on analyse ce qui se passe aux États-Unis, on réalise qu'on file à toute vitesse vers une guerre de prix permanente. Un jeu de massacre. Terrible.
Le Net permet d'éliminer des intermédiaires et ce sont les consommateurs qui en profitent car on leur refile les baisses de prix.
C'est déjà commencé dans les livres, les disques, les logiciels, l'industrie du voyage, billets pour spectacles et événements sportifs, etc.
Les ventes au détail sur le Net ne pèsent même pas 1% du marché aux États-Unis. Il faudra attendre une bonne dizaine de mois pour y arriver mais déjà, chez les marchands traditionnels, c'est la panique.
Que faire? Faut-il vendre sur le net et couper les prix au risque de nuire aux magasins sur la rue?
Et si on ne le fait pas, les Internautes vont acheter chez le compétiteur qui, lui, coupe les prix, car il n'a pas les frais fixes des magasins en brique.
Pour Planète Québec, par exemple, la question ne se pose pas. Nos infrastructures sont souples et nos frais de gestion beaucoup plus faibles que ceux des marchands de la vieille génération.
Aussi, on transfert toutes les économies réalisées à nos clients et clientes.
Voyez ça au niveau de l'encre pour les imprimants à jet, par exemple, alors que nos clients économisent souvent plus de 50%. Ça commence à faire beaucoup d'argent!
C'est aussi vrai du côté de la Carte mondiale d'appel Planète Québec où nos clients paient parfois jusqu'à deux et trois fois moins cher pour téléphoner ailleurs dans le monde. De téléphone à téléphone!
Belgique, France, Grande-Bretagne, Hong Kong, Australie, Chine, Tokyo... partout on coupe les prix. On démolit. Et c'est le consommateur qui sort le grand gagnant.
Voilà une des plus belles promesses du Net qui apporte une nouvelle arme pour lutter contre l'inflation. L'argent est déjà très difficile à gagner, pourquoi accepter de payer plus cher?
Cette philosophie de la guerre des prix est celle des entreprises gagnantes sur le Net. Chaque mois, chaque semaine, chaque jour, notre clientèle augmente. Notre publicité?
Le bouche à oreille... Pas besoin de dépenser des zillions à la tv pour dire que ça coûte 10 cents la minute pour parler de Montréal à Sherbrooke quand on offre Montréal Londres pour moins cher que ça!
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