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| Avions - Les obèses doivent-ils payer deux sièges? |
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Vendredi le 22 janvier, 2010
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Air France a démenti, hier, «l'obligation de faire payer un second siège aux passagers à forte corpulence», contrairement à ce qu'avait indiqué la veille une porte-parole de la compagnie.
«Contrairement à l'information relayée par la presse ce matin, Air France ne prévoit pas l'obligation pour les passagers à forte corpulence de payer un second siège, affirme la compagnie dans un communiqué.
La seule nouveauté que la compagnie propose à compter du 1er février est, en cabine économique, si celle-ci n'est pas complète, le remboursement du second siège que le passager à forte corpulence aurait choisi d'acheter.»
La compagnie souligne que, «depuis 2005, Air France offre aux passagers à forte corpulence la possibilité d'acheter un second siège pour garantir le meilleur confort possible et leur sécurité». «Ce second siège bénéficie d'une réduction de 25%», ajoute-t-elle.
La veille, une porte-parole de la compagnie avait indiqué que les personnes à forte corpulence devraient payer 75% du prix d'un second siège (c'est-à-dire le prix total en enlevant les taxes et les surcharges), en plus du prix complet pour le premier siège occupé. Elle avait toutefois précisé que ces passagers en surpoids seraient toutefois remboursés si le vol n'était pas complet.
Chose certaine, la porte-parole d'Air France n'a pas inventé cela... Il s'agit sans doute d'un ballon pour entendre les réactions de la population.
Les compagnies aériennes, malmenées par la crise, cherchent de nouveaux revenus. Partout. Certaines ont même décidé de faire payer pour les bagages en soute. American Airlines demande 20$US pour la première valise, et 30$ pour la seconde. Mais elle n'est pas la seule. La liste est longue. |
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