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Louise Turgeon
DE TOUT DE RIEN
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Lundi le 12 avril, 2004
LES DIX COMMANDEMENTS DES RELATIONS HUMAINES HARMONIEUSES
1- PARLONS aux gens. Il n'existe rien d'aussi agréable qu'un mot charmant de salutation.
2- SOURIONS aux gens. La colère met en jeu 72 muscles et le sourire, 14 seulement.
3- APPELONS les gens PAR LEUR NOM. La musique la plus douce à l'oreille de n'importe qui est le son de son nom.
4- Montrons-nous SYMPATHIQUES et serviables. Si nous voulons nous faire des amis, montrons-nous amicaux.
5- Soyons CORDIAUX. Parlons et agissons comme si tout ce que nous faisons était pour nous un véritable plaisir.
6- INTÉRESSONS-NOUS réellement aux gens. Nous pouvons aimer n'importe qui si Nous essayons.
7- Soyons GÉNÉREUX dans vos éloges; soyons PRUDENTS dans nos critiques.
8- Soyons COMPRÉHENSIFS des sentiments des autres. On nous appréciera d'autant plus.
9- Tenons compte des opinions des autres. Il y a TROIS VERSIONS DANS TOUTE CONTROVERSE: la nôtre, celle de notre interlocuteur et… la bonne.
10- Soyons EMPRESSÉS quand il s'agit de RENDRE SERVICE. Ce qui compte le plus dans la vie, c'est ce que nous faisons pour les autres.
Suis-je déjà un spécialiste des bonnes relations humaines ou est-ce que je commence aujourd’hui?
Bonne journée,
bernard@bernardgallant.com
BERNARD GALLANT
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