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Air Canada : du caca mou
 

Mercredi le 27 mai, 2009


Prévoyant comme je le suis (hum !), pour mon séjour aux Iles-de-la-Madeleine du 20 au 27 juin, j’ai acheté mes billets en décembre. Coût à l’unité = $437 tout compris, aller-retour, vols directs. Une vraie belle aubaine. Merci Air Canada. Mais là, j’arrête les félicitations.

Pour les mêmes vols, dans le même avion, aujourd’hui : faut payer $1192, On voulait amener la petite Myriam avec nous, mais à ce prix-là, on y pense plus.

Mais, car il y a toujours un mais, la même journée, un autre vol décolle 30 minutes plus tôt de Montréal et arrive 30 minutes plus tard que le nôtre aux Iles because … les deux arrêts à Québec et Gaspé. Bon. Et ce vol, avec le même retour que le nôtre coûte $800. Économie de $392 très appréciée. Mais la petite a 11 ans …

J’appelle donc Air Canada pour leur proposer d’acheter ce nouveau billet à $800 mais … JE prendrai ce vol et la petite Myriam embarquera avec sa grand-mère : simplement échanger MA place avec celle de Myriam et le tour est joué. Un bô $800 de plus pour Air Canada (qui demeure une compagnie voulant éviter la faillite) et tout le monde il est content.

Mais NON ! Ça ne se fait pas, m’informe la préposée au téléphone. Le changement de nom sur les billets, ça ne se fait pas. J’ai beau lui faire remarquer qu’on vit en 2009 et que l’informatique a connu des progrès quasi-inimaginables et que cette petite correction (pour un vol intérieur de surcroît) ne devrait pas poser de problème. Rien à faire. La madame (et donc, Air Canada) sont inflexibles. Y a-t-il un psy dans la salle ? Quelqu’un peut m’expliquer ?

Devinez ma dernière parole à la préposée …



Et oui, j'ai maintenant mon blogue sur
crocomickey.blogspot.com
et j'adoooooore y lire vos commentaires

 
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