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Les bonnes nouvelles de Samy Rabbat
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Lundi le 09 février, 2004
En référence à un article paru dans La Presse du mercredi 4 février 2004, Mme Nathalie Normandeau, ministre déléguée au développement régional et au tourisme brossait un tableau de la situation touristique dans notre belle province.
Ce qui m’a bien fait sourire, ce sont les mots de la fin de l’article où Mme Normandeau donne en exemple la publicité du Québec qui est perdue dans le volumineux journal du New York Times du week-end et assure que son ministère tentera désormais de mieux cibler la clientèle et de moduler les efforts de marketing. Bref! Elle s’engage à faire les choses différemment.
Maintenant, voyons combien d’organismes approchent le marché américain et européen au Québec, versus l’Ontario qui fait les mêmes démarches auprès des prospects.
Au Québec :
· Tourisme Québec
· Tourisme Canada
· Le palais des congrès de Montréal
· Le palais des congrès de Québec
· L’Office des congrès et du tourisme du grand Montréal
· Les Associations de tourisme régionales de la province
· Les différents hôtels du Québec qui ont des équipes de ventes
· Les sociétés privées gravitant autour du tourisme
· Et plusieurs autres organismes…
On penserait que toutes ces organisations se consultent? Oui de temps à autres, pour la forme! Mais chaque organisation a sa propre politique d’approche, de visites aux clients et de publicité.
Tant qu’à l’Ontario, ils ont leur SEUL bureau de congrès, l’organisation qui approche les clients. C’est donc dire que cette seule énergie est à l’origine de la synergie qui fait que les voisins du sud la préfère tout simplement parce qu’elle leur évite de se faire approcher par plusieurs sources pour la même destination.
J’ai bien hâte de voir quand nous aurons un organisme regroupant tous les intervenants du milieu touristique, alors nous aurons plus d’impact sur le tourisme.
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